/data

Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 1. juli 2025

Hos Nordic Performance Training ApS prioriterer vi beskyttelsen af dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR. Vores privatlivspolitik beskriver de data, vi indsamler, hvordan vi opbevarer dem, og deres tilsigtede brug. Vi respekterer fortrolighed og sikrer ansvarlig datahåndtering. Hvis du ikke accepterer denne politik, kan vi muligvis ikke behandle ordrer eller forespørgsler på grund af juridiske krav.

Dataansvarlig – Hvordan Du Kontakter Os

Nordic Performance Training ApS er ansvarlig for behandlingen af personoplysninger indsamlet fra dig. Vores kontaktoplysninger er:

Nordic Performance Training ApS
Ved Amagerbanen 27
2300 København
CVR: 39367572
Telefon: 53896545 / 53886545
E-mail: contact@nordicperformancetraining.com

Formål, Typer af Indsamlede Data og Retsgrundlag for Behandling

Vi indsamler data, der er nødvendige for at administrere og overvåge vores services. De typer af oplysninger, vi indsamler, omfatter:

Kontaktinformation

Vi indsamler dit fulde navn, alder, køn, adresse, e-mail og andre kontaktoplysninger for at identificere, kommunikere og informere dig efter behov.

Servicerelateret Information

Information relateret til vores services, herunder fysioterapibehandlinger, hvor vi dokumenterer sundhedsrelaterede data som krævet af sundhedslovgivningen. Dette inkluderer medicinske notater til patientjournaler i henhold til den danske Sundhedslov og Autorisationsloven. Vi kan også modtage medicinske data fra andre sundhedsudbydere, såsom din læge, i henhold til lovbestemmelser.

Betalingsinformation

Vi indsamler data om købshistorik, finansielle detaljer og transaktioner for at opretholde kunde- og leverandørrelationer.

Videoovervågning

Nordic Performance Training faciliteter er under overvågning af sikkerhedsmæssige årsager uden lydoptagelse.

Retsgrundlag for Behandling

Vi behandler dine data baseret på et eller flere af følgende retsgrundlag:

Dit samtykke
Opfyldelse af en kontrakt
Juridiske forpligtelser
Legitime forretningsinteresser (såsom sikkerhed, serviceforbedring og svindelforebyggelse)

Hvordan Vi Bruger Dine Oplysninger

Kontaktinformation: Bruges til kommunikation, serviceadministration, håndtering af forespørgsler, behandling af ordrer, kundeundersøgelser og markedsføring.
Servicerelateret Information: Bruges til at tilpasse behandlingsplaner og optimere kost- og træningsprogrammer baseret på individuelle behov.
Betalingsinformation: Bruges til transaktionsbehandling.
Videoovervågning: Bruges til at forhindre og løse sikkerhedshændelser og sikre et sikkert miljø for medlemmer.
Juridisk Overholdelse: Bruges til at opfylde juridiske og finansielle forpligtelser, herunder bogføring og regulatoriske krav.

Hvordan Dine Oplysninger Opbevares

I overensstemmelse med databeskyttelseslove opbevares dine personoplysninger sikkert. Data gemmes på adgangskodebeskyttede computere i kontrollerede faciliteter med periodiske sikkerhedsrevisioner for at sikre overholdelse af brugerrettigheder.

Medicinske journaler opbevares sikkert enten fysisk i låste skabe eller på adgangskodebeskyttede computere, som kun er tilgængelige for relevant personale. Patientjournaler opbevares i fem år som påbudt af Styrelsen for Patientsikkerhed.
Videooptagelser opbevares i op til 30 dage før automatisk sletning. Kun Nordic Performance Training ApS ledelse har adgang til optagelserne, som kun vil blive brugt i tilfælde af lovovertrædelser eller mistanke om sådanne hændelser.

Dataopbevaring

Dine personoplysninger opbevares så længe, det er nødvendigt for at opfylde vores forpligtelser over for dig som kunde, eller indtil sletning anmodes. Data kan opbevares i op til to år, afhængigt af deres karakter, hvorefter de enten slettes eller anonymiseres. Opbevaringsperioden afhænger af juridiske krav og formålet med dataindsamlingen.

I henhold til regnskabs- og hvidvaskningslovgivning skal alle transaktionsdata, herunder kontakt- og virksomhedsoplysninger, opbevares i fem år.

Hvordan Dine Oplysninger Deles

I henhold til den danske Sundhedslov er vi forpligtet til at opretholde fortrolighed vedrørende dine sundheds- og andre følsomme data. Dog kan intern deling blandt relevant personale forekomme, når det er nødvendigt.

Intern og Ekstern Deling

Data må kun deles uden for Nordic Performance Training ApS med dit samtykke, undtagen i specifikke tilfælde, hvor sundhedsoplysninger kan videregives til andre sundhedsprofessionelle, såsom din læge, i henhold til dansk lovgivning.
Dine kontaktoplysninger er kun tilgængelige for din fysioterapeut, træner eller relevant personale, der hjælper med services og salg.

Tredjepartstjenesteudbydere

Vi deler data med betroede tredjepartstjenesteudbydere:

Stripe, PaySafe og Acuity Scheduling – understøtter teknisk infrastruktur, booking, betaling osv.
Juridiske og inkassobureauer – til håndhævelse af kontrakter, betalinger og juridisk overholdelse.

Vigtige Bemærkninger

Dine data sælges aldrig til tredjeparter og deles kun med myndigheder, hvis det er lovpligtigt.
Nordic Performance Training ApS kan bruge Google Analytics til at indsamle statistik over besøg på siden, herunder IP-adresser. Ved at besøge vores hjemmeside accepterer du Googles privatlivsvilkår: www.google.com/privacy.
For at afmelde nyhedsbreve skal du følge instruktionerne i bunden af enhver e-mail. For hjælp kontakt os på contact@nordicperformancetraining.com.

Dine Rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

Ret til indsigt: Du kan anmode om en kopi af de data, vi behandler om dig.
Ret til berigtigelse: Du kan anmode om rettelse af unøjagtige data.
Ret til sletning: Du kan anmode om sletning af dine data under visse betingelser.
Ret til begrænsning af behandling: Du kan anmode om begrænset brug af dine data i specifikke tilfælde.
Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod vores databehandling i nogle tilfælde, herunder til direkte markedsføringsformål.
Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om, at dine data overføres til en anden udbyder.

For flere detaljer, besøg Datatilsynets hjemmeside: www.datatilsynet.dk.

Tilsynsmyndighed og Klager

Regulatorisk tilsyn udføres af Styrelsen for Patientsikkerhed (www.stps.dk).
Hvis du er utilfreds med, hvordan vi behandler dine data, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet: www.datatilsynet.dk.

Databrud

I tilfælde af et formodet databrud, der involverer Nordic Performance Training ApS eller vores tredjepartstjenesteudbydere, vil vi vurdere potentielle konsekvenser, underrette berørte brugere og rapportere til Datatilsynet. Hvis et brud mistænkes, vil du blive kontaktet hurtigst muligt.

For eventuelle bekymringer vedrørende datasikkerhed, kontakt os øjeblikkeligt.

Opdateringer af Privatlivspolitik

Vi gennemgår og opdaterer løbende vores databehandlingspolitikker. Dette dokument fungerer som den seneste version af Nordic Performance Training ApS privatlivspolitik.

Cookies og Sporing

Google Analytics

Vi bruger Google Analytics til at spore hjemmesidebesøg. Cookies gemmes i din browser for at genkende tilbagevendende besøgende, måle trafik og forbedre brugeroplevelsen. Ingen personligt identificerbare data behandles.

Sociale Medie-Plugins

Vores side bruger sporingspixels fra Facebook, Instagram og YouTube. Disse platforme kan placere cookies på din enhed, når du besøger vores hjemmeside. Juster dine sociale medie-privatlivsindstillinger for at administrere eksponering for målrettet annoncering.

Kontaktinformation

Nordic Performance Training ApS
Ved Amagerbanen 27
2300 København
CVR: 39367572
E-mail: contact@nordicperformancetraining.com